ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว fox365 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

fox365 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
ข้อมูลสำคัญ
เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
สมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้
ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งเท่านั้น
DPO ดูแลตลอด 24 ชั่วโมง

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ fox365

6 หลักการสำคัญที่ fox365 ยึดมั่นในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

การเข้ารหัสระดับธนาคาร

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ fox365 ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ ข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายจะอ่านไม่ได้หากถูกดักจับ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

fox365 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางพาณิชย์ในทุกกรณี

ใช้ข้อมูลตรงตามวัตถุประสงค์

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมใช้เพียงเพื่อให้บริการ บริหารบัญชี ประมวลผลการเงิน และปรับปรุงประสบการณ์ของคุณเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

KYC ที่รวดเร็วและปลอดภัย

กระบวนการยืนยันตัวตนออกแบบมาให้สะดวก รวดเร็ว และเป็นความลับ เอกสารยืนยันตัวตนจัดเก็บอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสและไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่จำเป็น

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข โอนย้าย หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat ในแอปหรือเว็บไซต์

กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลชัดเจน

fox365 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทไว้อย่างชัดเจน เมื่อพ้นระยะเวลาหรือสมาชิกร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ fox365 ซึ่งครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ fox365.app และแอปพลิเคชันมือถือทุกเวอร์ชัน การเข้าถึงหรือสมัครใช้งานบริการของ fox365 ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจและยินยอมให้เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

fox365 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิพื้นฐานของสมาชิกทุกคน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยคำนึงถึงการปกป้องข้อมูลตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มเข้ามาภายหลัง หลักการ Privacy by Design นี้สะท้อนให้เห็นในทุกฟีเจอร์และบริการที่เราพัฒนาขึ้น ไม่ว่าจะเป็นระบบบัญชี ระบบการเงิน หรือฟีเจอร์ในแอปพลิเคชัน

หมายเหตุ: นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงที่ด้านบนของหน้า การใช้บริการต่อไปหลังจากการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายเวอร์ชันใหม่

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fox365 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งเป็นสามประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลการเงิน

ข้อมูลส่วนตัวที่สมาชิกให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ และหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
  • ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
  • ข้อมูลธนาคารและ PromptPay ที่ใช้สำหรับฝากถอน
  • รูปถ่ายและเอกสารราชการสำหรับยืนยันตัวตน (KYC)
  • รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว (ไม่จัดเก็บรหัสผ่านจริง)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อใช้งาน

  • หมายเลข IP ที่อยู่และเวลาที่เชื่อมต่อ
  • ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์
  • ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่ชื่นชอบ ระยะเวลาการใช้งาน
  • บันทึก Session และ Log การเข้าสู่ระบบ
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP (ไม่ใช้ GPS)

ข้อมูลทางการเงิน

  • ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ
  • ยอดเงินคงเหลือและประวัติโบนัสที่ได้รับ
  • ประวัติการเดิมพันและผลลัพธ์
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fox365 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่นำไปใช้เกินกว่าที่จำเป็น ต่อไปนี้คือรายละเอียดของวัตถุประสงค์แต่ละข้อ

  • การบริหารบัญชีสมาชิก — สร้างและจัดการบัญชี ยืนยันตัวตน รีเซ็ตรหัสผ่าน
  • การประมวลผลการเงิน — รับยอดฝาก ดำเนินการถอน ตรวจสอบความถูกต้องของรายการ
  • การให้บริการเกมและเดิมพัน — โหลดเกม บันทึกประวัติ คำนวณรางวัล จัดการโบนัส
  • ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน
  • การสนับสนุนลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา ติดตามประวัติการติดต่อ
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UX และฟีเจอร์ใหม่
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — รายงานตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด

การตลาด: fox365 จะแจ้งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษผ่าน Push Notification ในแอปและ SMS เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fox365 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถให้บริการกับคุณได้อย่างสมบูรณ์

  • ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน — ธนาคารและ PromptPay เพื่อดำเนินการฝากถอน โดยส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
  • ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมที่ให้บริการบน fox365 อาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน เช่น ข้อมูลสถิติการเล่น
  • หน่วยงานรัฐและกฎหมาย — เปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับหมายหรือคำสั่งศาลที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC — บริษัทตรวจสอบตัวตนที่ได้รับการรับรอง เพื่อยืนยันเอกสารของสมาชิก

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ fox365 ทำงานด้วยมีพันธกิจตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลที่ได้รับ และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่กำหนดไว้

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

fox365 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากทั้งภัยคุกคามภายนอกและความผิดพลาดภายในองค์กร

SSL 256-bit Encryption

เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ ทั้งเว็บและแอปพลิเคชัน

Two-Factor Auth (2FA)

เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการล็อกอิน

Secure Data Centers

เซิร์ฟเวอร์ในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐาน ISO 27001

ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

Penetration Testing และ Security Audit เป็นระยะ

แม้ fox365 จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ สมาชิกควรช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA รวมถึง Biometric Login บนอุปกรณ์มือถือเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

fox365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับคุณ

  • คุกกี้จำเป็น (Essential) — จำเป็นสำหรับการล็อกอิน รักษา Session และฟังก์ชันหลักของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance) — เก็บข้อมูลว่าคุณใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
  • คุกกี้ Preference — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ธีม ภาษา และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณเลือก
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) — รวบรวมข้อมูลสถิติแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก fox365 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์เข้าถึง

ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไข

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ (เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บ)

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การรับข้อความทางการตลาด

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิ์จำกัดการใช้งาน

ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่มีการตรวจสอบ

วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมซัพพอร์ต fox365 ผ่าน Live Chat ในแอปหรือเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] โดยระบุประเภทคำขอและข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

fox365 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทไว้อย่างชัดเจน โดยพิจารณาจากความจำเป็นในการให้บริการ ข้อกำหนดทางกฎหมาย และประโยชน์ที่สมาชิกพึงได้รับ

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • ประวัติการเงิน — เก็บ 7 ปีตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึก Log การใช้งาน — เก็บ 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
  • เอกสาร KYC — เก็บตามข้อกำหนดของกฎหมาย และลบเมื่อหมดความจำเป็น
  • ข้อมูลคุกกี้ — เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ สูงสุดไม่เกิน 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อสมาชิกร้องขอให้ลบข้อมูลโดยถูกต้องตามกฎหมาย fox365 จะลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ทำให้ไม่สามารถกู้คืนได้

9 ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ fox365 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่าเท่านั้น fox365 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในทุกกรณี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันทีเมื่อได้รับแจ้ง

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่คุณดูแลอยู่ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ fox365 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

fox365 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่าน Push Notification ในแอปหรืออีเมล อย่างน้อย 30 วันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้งานบริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายเวอร์ชันใหม่

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

fox365 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer หรือ DPO) ทำหน้าที่ดูแลและตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ช่องทางติดต่อ fox365
Live Chat
ในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ — ตลอด 24 ชั่วโมง ภาษาไทย
อีเมล
[email protected] — ตอบภายใน 24–48 ชั่วโมง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ fox365

สมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องข้อมูลด้วยมาตรฐานระดับสากล ทั้ง SSL 256-bit KYC ที่ปลอดภัย และทีม DPO ที่พร้อมรับเรื่องร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมง สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับเกมกว่า 500 รายการได้อย่างมั่นใจ